总2011年，黄德利任命为洲际酒店集团大华区总2013年，黄德利向洲际酒店集团全球递交了辞职申请，离开洲际，自己创业将酒店业形容为勇敢者的游戏的黄德利喜快斩乱麻，凡事候到了，就一气呵成是因为这样的事风格，洲际在2006年便得以成功在中国10家酒店的管理协，“50路熟妇”得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产

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内比较知名的几个高酒店品牌，例如开元锦江金陵等，创立时间基集中在上世纪80年代。民族酒店品牌经历了二三十年发展历程，从始的艰难摸索，到引入国际管理经验，再到现在形成一套自有的、完善的、合国国情的管理理念，民族酒店品牌已经变得愈发成熟尽管近年来高酒店入住。

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乏人才的酒店始大手笔的互挖脚。酒店应该用么样的方式吸引人才留住人?就，笔走访了内蒙古酒店挖人才，还培养人才?相言，我更向内部培养人才2014年我60%的理人员从酒店内部培养出来的。呼和浩特喜来登酒店人力资源部监韩荣辉告诉笔者，当然酒店也需要挖人才。

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教无缝接。这将使院校酒店专业人才的培养目标更加用于业求，选择酒店专业的生在进入工作岗位后也将更加具专业优势，并更更好地获得职业发展只要是人才，不在于挖来的还己酒店培养出来的，能为酒店带来新动力和效益长点是重的。今，企业的跳槽现象逐渐升温，长期缺

路，建立起收益管理文化。例如销团队从较为注重个人业绩转为更多地考虑酒店整体业绩，从较为关注间数为更多地考虑客房收入以及整体收入。这些隐形的收益将从长远来更好地助酒店提升理能力及理水平。中国酒店收益理发展趋势客房外的其他收入来，酒店业理者不应将提高收入

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根下图的收益理成熟度模型来分析，大部分的国内酒店还处于具有收益管理渴望()阶，也就说希望有改变*图表二：收益管理成熟度模型目前，针国内酒店集团的现状，过实践案例的剖析，从收益理的核心三部分人员+工具+流程，述如何与酒店力合作以实现收益最大化。人员以锦江集

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