已连续多年保持尔代大旅游源国地位获得的上海市旅游质量监督所旅游质监况报显示，出境游成为投诉的重灾区，出境旅游投诉的题以成纠纷和服务质量题为主今2月，北京途牛国际旅社上海分公司接到的投诉件数5件，涉及日本游航包机取消导致无法成和泰国游越南游“日韩 中国 在线”方(2015)》中，明把清网专项动列为2015年重点工作之，相关部门将采取明察暗等形式，组织开展以在线旅游为重点，以范在线旅游经营和服务为主内容的专项行动，重点整治在线企业恶性销价竞争，及黑网站发布虚假旅游广告或不实旅游产品信等问题不愿露姓名的旅行社人士对

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旅游的地，是在拓展服务落地的能力。大型旅游企业之间除了价格的竞争，更延伸出服务的竞争，包的地资源的竞争业内人认为，旅游企业未来将进资源争夺战，旅游目的地区原资源的优势后期的规划建发展的方向等以及企业旅游产品内的各节把控能力都将是竞争的重点乡村酒。

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求的增长，在线旅游企业已不满足于部服务或单一功能服务，是希望逐拓展涵盖整旅游价链的元化服务，这就给在线旅游企业带来了新挑战从全价值链角度来，旅游产品非常特殊的产品，旅游者消费的不仅机票、酒店景区购物等物质性的消费，他更在乎整旅游过程的内心体验和精

己青睐的旅游顾问。可见，旅游顾问服务给人的直接感觉便通过在线旅游平台上嫁接了传统旅游的基因，并且在二者之间找到了好的平衡点过这样的方式，不仅有效提升了在线旅游的服务质量，同时也为传统旅游业者的型升级，提供了良好的发展平台。这样的思路或也以为其他在线旅游企

由，酒店请了当代著名艺术家曾梵志为艺顾问，为诺金量身创作四件镇店之作。酒店楼体配有空气净化系统，对房及公共区域进行高效过滤，其中25颗粒物的过滤效率高达90%以上，有效保证了室内空气品质。酒店看点房配置439间超大空间房及房餐饮特色：茶6间独具格的厅及酒。

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